Ett program. Hele organisasjonen.
Salg i hverdagen lærer hele organisasjonen å se salgsmuligheter, skape mer verdi for kunden og bidra til bedriftens vekst – uansett stilling.
For ledere som ser verdien av hele laget.
01 / Det sentrale spørsmålet
Hver dag snakker ansatte med kunder.
Men hvor mange av disse samtalene inneholder et behov som aldri blir oppdaget?
Hva skjer hvis alle som møter kundene dine begynner å se etter behov og salgsmuligheter?
02 / Der mulighetene skjuler seg
Salgskontoret lærer hele organisasjonen å se disse mulighetene.
Ikke ved å gjøre alle ansatte til selgere. Men ved å gjøre dem bedre til å forstå kunden, oppdage behov og handle når det finnes en relevant mulighet.
Før
«Salg er noe salgsavdelingen driver med.»
Etter
«Vent – nesten alle i bedriften vår møter faktisk kunder.»
03 / En felles måte å tenke på
Oppdag signalet eller behovet.
Still spørsmål og finn ut hva kunden faktisk trenger.
Anbefal, hjelp, send videre eller registrer salgsmuligheten.
Salg handler ikke om å presse frem et kjøp. Det handler om å oppdage et behov og gjøre det enkelt for kunden å få løst det.
04 / Salg i hverdagen
Ikke et tradisjonelt salgskurs for selgerne – et organisasjonsprogram for hele laget.
Endre måten organisasjonen ser på salg.
Samlingen avsluttes med en konkret utfordring: «Finn salgsmulighetene vi ikke ser i dag.»
Vi bruker deres egne erfaringer fra uken som cases.
Deres egne observasjoner fra uken blir casene vi trener på.
Denne samlingen er spesifikt tilpasset deres bedrift.
Ingen bedrifter får nødvendigvis samme tredje samling. Det er et konkurransefortrinn.
Ikke enda et kurs på siden av jobben.
En felles oppgave, tett på hverdagen dere allerede har.
Vi kommer ikke med en ferdig fasit.
Vi finner ut hva dere trenger – sammen med dere.
05 / Mer enn salg
Kundene møtes av ansatte som forstår dem.
Flere salgsmuligheter blir registrert og sendt videre til riktig person.
Naturlige anbefalinger i stedet for tilfeldigheter.
Bedriften ser hele kundereisen – ikke bare delene.
Kundeverdi og salg er oppgaven. Bedre samarbeid og sterkere kultur er viktige effekter.
06 / Hvem passer det for?
07 / Hvorfor Salgskontoret?
Vi lærer ikke hele organisasjonen å selge.
Vi lærer hele organisasjonen å se salg.
Spørsmål og svar
Nei. Vi skal ikke gjøre alle ansatte til selgere. Vi skal gjøre hele organisasjonen bedre til å se, forstå og handle på salgsmuligheter.
Nei. De to første samlingene etablerer felles forståelse og avdekker behov. Den tredje samlingen bygges rundt det vi faktisk lærer om bedriften.
Totalt ca. 5,5–6 timer fordelt over tre uker. Mellom samlingene jobber deltakerne med konkrete oppgaver i egen arbeidshverdag.
Pris avtales basert på størrelse og behov.
Neste steg / En uforpliktende prat
La oss finne ut av det.
Vi tar en kort samtale om bedriften deres og ser om programmet passer.
Foretrekker du telefon?
952 41 966